Trocas e Devoluções
Na Renova Be, queremos que você se sinta confiante com seu novo visual. Se você não estiver 100% satisfeita, oferecemos uma política de devoluções descomplicada em até 30 dias após o recebimento.
Solicite Online
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de logística reversa.
Prepare o Pacote
Coloque as peças na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam fixadas e sem sinais de uso ou lavagem.
Envio Gratuito
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem que enviaremos para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Assim que recebermos e avaliarmos sua devolução, processaremos seu reembolso integral ou emitiremos um vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing